Social Media Monitoring mit Google Alerts

Ich habe soeben eine Präsentation zum Monitoring mit Google Alerts entdeckt. Hier wird sehr einfach erklärt, wie Unternehmen Social Media Monitoring mit Google Alerts nutzen können.
Meiner Meinung nach ist diese Möglichkeit - neben Yahoo Pipes - für kleine Unternehmen sinnvoll bzw. für Firmen, die wenig Buzz erzeugen.
Sobald mehr als 100 Treffer pro Tag hinzukommen, ist es meiner Meinung nach nicht mehr effektiv.

Kostenlose Tools sind schön, für kleine Unternehmen und die ersten Gehversuche

... und das wars. Ich finde kostenlose Tools gut, um ein Gefühl für Social Media Monitoring zu erhalten. Ich kann auch verstehen, dass kleine Unternehmen nicht das Geld für hochwertiges Monitoring ausgeben können und deshalb auf kostenfreie Tools zurückgreifen. Für kleine Unternehmen reichen kostenfreie Tools wahrscheinlich auch aus. Die Illusion, dass man mit Hilfe kostenfreier Tools gutes Social Media Monitoring betreiben kann, muss ich Euch jedoch nehmen.

Vor einiger Zeit wurde ich für einen Kundentermin von einem selbständiger Berater zum Thema Monitoring befragt. Bisher hatte er für seinen Lead Informationen/Daten über das Unternehmen via Social Mention zusammengetragen. Basierend auf einer Recherche bei Social Mention Rückschlüsse auf die Kommunikation über das Unternehmen im Web zu ziehen? Und das als Vorbereitung für einen Kundentermin? Bitte nicht!