Social Media Monitoring am Beispiel von Sysomos

Der Unternehmensberater Volker Meise hat beim letzten Twittwoch-Ruhr erklärt, wie Social Media Monitoring funktioniert. Bei dem Vortrag wurden verschiedenen Funktionen des Social Media Monitoring Anbieters Sysomos vorgestellt. Volker Meise arbeitet beim Monitoring von Social Media mit altares Medienmonitoring zusammen. Aufgrund der Zusammenarbeit mit dem Unternehmen war die Vorstellung von Sysomos Heartbeat möglich. Christine Heller von altares hat bereits einen Gastbeitrag für diesen Blog verfasst. Den könnt ihr hier nachlesen. Ich hatte bereits vor einiger Zeit die Möglichkeit, Sysomos Heartbeat selbst eine Woche lang zu testen. Meine Erfahrung und Meinung zum Tool ist, dass es sehr einfach zu bedienen ist. Es ist selbsterklärend und übersichtlich, was ich sehr vorteilhaft finde.

Ich habe mir jetzt endlich die Zeit genommen, um mir den Beitrag komplett anzuschauen. Im Vortrag werden auch ein paar Nachteile von Sysomos aufgezeigt.