Es war einmal eine Facebook Suchmaschine ...

Seitdem im April letzten Jahres die API von Facebook öffentlich zugänglich ist, existieren immer mehr Tools, die eine Suche in Facebook ermöglichen. Booshaka zählte neben Kurrently und AdTelligence u.a. zu den Anbietern von Facebook Suchmaschinen. Die Programmierer von Booshaka hatte das Tool damals innerhalb eines Tages gebaut. Allerdings war zu diesem Zeitpunkt nur eine Suche in den Statusupdates der User möglich. In dem Artikel Facebook Suchmaschinen hatte ich vor einem knappen Jahr die verschiedenen Facebook Monitoring Tools kurz vorgestellt. Im Oktober 2010 habe ich mir die Tools erneut angeschaut. Booshaka hatte sich von einer einfachen Facebook Suchmaschine zu einem Tool entwickelt (Facebook Monitoring Update), dass die Facebook Inhalte strukturiert nach verschiedenen Themen angezeigt hat. Die Nutzer konnten sich beispielsweise die neuesten Beiträge zum Thema "Musik" anzeigen lassen. Damit hatte sich Booshaka bereits von den anderen Facebook Suchmaschinen abgesetzt.

Neuigkeiten zum Thema Social Media Monitoring - Vol. 2

In den letzten Tagen gab es wieder einige neue Sachen zum Thema Monitoring. Da ich momentan nicht die Zeit habe, mich mit einem Thema länger zu befassen, gibt es heute wieder ein Sammelsurium an Informationen.

Fangen wir mit Facebook Analytics an. Zu diesem Thema habe ich vor kurzem den Artikel Facebook Analytics geschrieben. Mein damaliger Stand war, dass es noch keine Social Media Monitoring Anbieter gibt, die diesen Service bereits anbieten. In den letzten Tagen bin ich jetzt aber über zwei Firmen gestolpert, die dieses Feature nun mit anbieten. Der erste Anbieter ist Sysomos und der zweite Hootsuite. Es scheint, das Thema Facebook Analytics wird immer wichtiger. Früher oder später werden die anderen Anbieter nachziehen (müssen).

Facebook Monitoring - Update

Mitte Juli habe ich in dem Blogbeitrag Facebook Monitoring - Chancen und Risiken verschiedene Facebook Suchmaschinen vorgestellt. Nachdem im April diesen Jahres von Facebook die API veröffentlicht worden ist, können nun rein technisch sämtliche Inhalte bei Facebook durchsucht werden. Die vorgestellten Suchmaschinen haben jedoch bisher alle nur die Status Updates der Nutzer durchleuchtet. Jetzt bin ich auf die Facebook Video-Suche Face-to-find gestoßen. Dort kann man Facebook nach Videos durchsuchen. Das Bild zeigt die ersten Suchergebnisse zum Suchbegriff "adidas". Tolle Sache!

RowFeeder – Social Media Monitoring mit Microsoft Excel

Das Social Media Monitoring Unternehmen RowFeeder hat eine Service entwickelt, der Firmen die Möglichkeit bietet, die Ergebnisse direkt im Excel Format zu erhalten und auf diese Weise schnell weiterverarbeiten zu können. Die Daten müssen also nicht erst in / nach Excel exportiert werden. Die folgende Tabelle zeigt, welche Daten im Dokument enthalten sind. Gerade bei Twitter werden sehr viele Daten eingetragen. Also Twitter-Name, echter Name (falls angegeben), eingetragene URL, Ortsangaben etc.:

Facebook Monitoring – Chancen und Gefahren

Blogartikel und Tweets sind prinzipiell frei zugänglich. Einzige Ausnahme ist, wenn ein Nutzer in seinen Einstellungen einstellt, dass nur seine Follower die Nachrichten lesen können. Bei diesen beiden Social Media Plattformen ist es daher offensichtlich, dass diese mithilfe von Software durchsucht und angezeigt werden können. Mit den Daten von geschlossenen Netzwerken wie Facebook sieht das jedoch anders aus.
Ein geschlossenes Netzwerk heißt immer erstmal, sobald ich nicht angemeldet bin, habe ich auch keinen Zugriff auf Daten aus dem Netzwerk. Das war zumindest der Stand bis April diesen Jahres. Wer sich bis dahin bei Facebook eingeloggt hat, konnte nach öffentlichen Statusmeldungen und Diskussionen recherchieren. Die Statusmeldungen jedes Nutzers, der nicht extra ausgeschlossen hat, dass seine Kommentare und Postings privat sind und nur den Freunden angezeigt werden, wurden bei der Suche angezeigt.